Dewasa / Anak (Twin/Triple) : Rp.20.990.000
Anak (Extra Bed) : Rp.20.990.000
Anak (No-Bed) : Rp.
Infant (0-23 Bulan) : Rp.
Single Supp : + Rp.

SYARAT DAN KETENTUAN
KONSORSIUM B2B (SERIES GROUP TOUR)
BERLAKU MULAI 1MAR 2026 - UFN
1. Ketentuan Umum
1. Program Series Group Tour merupakan konsorsium B2B yang terdiri atas gabungan beberapa biro perjalanan dari seluruh Indonesia.
2. Sistem reservasi menggunakan prinsip first come, first served.
Peserta yang telah menyatakan konfirmasi keikutsertaan wajib melakukan pembayaran uang muka (Down Payment/DP) sesuai nominal yang ditetapkan pada masing-masing series serta melampirkan salinan paspor yang masih berlaku minimal 6 (enam) bulan sejak tanggal kepulangan. Apabila terdapat penambahan atau revisi nama pada halaman 4–5 paspor, wajib dilampirkan pula.
Konfirmasi keikutsertaan akan diberikan setelah pembayaran DP diterima dan konfirmasi pemesanan telah dilakukan.

Peserta yang belum melakukan pembayaran DP sewaktu-waktu dapat tergeser oleh peserta lain yang telah melakukan pembayaran DP. Pembayaran DP yang kurang dari ketentuan dapat menyebabkan pembatalan sepihak tanpa pengembalian dana.
________________________________________
2. Perubahan Nama
Beberapa maskapai penerbangan tidak memperkenankan perubahan nama. Permohonan perubahan nama bersifat pengajuan dan bergantung pada kebijakan maskapai serta sistem reservasi. Apabila perubahan tidak dapat dilakukan, maka mengacu pada kebijakan pembatalan karena alasan pribadi (own reason).
Nama tambahan pada halaman ke-4 paspor (jika ada) wajib dilampirkan saat pemesanan. Apabila terjadi penolakan pada saat proses check-in atau imigrasi akibat ketidaksesuaian nama antara tiket dan paspor, maka pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas penolakan tersebut
________________________________________
3. Ketentuan Usia dan Kondisi Khusus
1. Peserta berusia di atas 69 tahun dan/atau memiliki keterbatasan fisik maupun mental wajib didampingi oleh pendamping.
2. Peserta berusia di atas 69 tahun wajib membayarkan premi tambahan untuk asuransi perjalanan yang telah termasuk dalam paket dan jumlah manfaat dapat berbeda sesuai dengan kebijakan penyedia jasa asuransi.
________________________________________
4. Harga dan Ketentuan Biaya
1. Harga tour bersifat all-in (termasuk pajak internasional).
2. Tarif dasar mengikat setelah pembayaran DP diterima.
3. Komponen airport tax internasional, tipping, dan visa dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, mengikuti kondisi yang berlaku (antara lain perubahan kurs, kenaikan fuel surcharge, dan kebijakan maskapai), khususnya sebelum keberangkatan atau sebelum tiket diterbitkan.
4. Sebelum pembayaran DP dilakukan, harga dasar tour dapat berubah sewaktu-waktu.
________________________________________
5. Ketentuan Pembayaran
Low Season
● Deposit: Saat pendaftaran
● Pelunasan untuk rute Asia Tanpa Visa: Maksimal H-15 sebelum keberangkatan
● Pelunasan untuk rute Asia dengan Visa: Maksimal H-23 sebelum keberangkatan
● Pelunasan untuk rute Australia dan Eropa: Maksimal H-31 sebelum keberangkatan
Peak Season (Lebaran/Tahun Baru)
● Deposit: Saat pendaftaran
● Pelunasan Rute Asia: Maksimal H-25 sebelum keberangkatan
● Pelunasan Rute Australia atau Eropa: Maksimal H-31 sebelum keberangkatan
Ketentuan tempo pelunasan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan.
________________________________________
6. Penerbitan Tiket
1. Tiket tidak dapat menunggu hasil visa. Pengajuan dokumen visa harap dilakukan sesegera mungkin setelah dilakukannya pendaftaran
2. Pihak penyelenggara berhak menerbitkan tiket sebelum batas waktu pelunasan sesuai kebutuhan atau time limit maskapai.
________________________________________
7. Keterlambatan Pembayaran
Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan sanksi berupa pembatalan kursi tanpa pengembalian dana. Peserta tour atau travel agen tetap wajib membayarkan biaya tour yang telah timbul sesuai ketetapan wholesaler dan tidak dapat diganggu gugat.
________________________________________
8. Kebijakan Pembatalan (Refund Policy)
A. Pembatalan karena Alasan Pribadi (Own Reason)
● Setelah pembayaran DP: DP hangus.
● Setelah pelunasan atau melewati batas waktu pelunasan: seluruh dana yang telah dibayarkan hangus atau mengikuti tagihan sesuai tempo waktu.
B. Pembatalan akibat Visa Ditolak atau Alasan Medis (dengan bukti medis resmi, dan dikecualikan untuk penyakit psikologis/psikiatri/kronik/geriatri)
Rute Asia
● Lebih dari 35 hari sebelum keberangkatan: 50% DP hangus (sesuai nominal deposit seharusnya).
● 28–34 hari sebelum keberangkatan: 100% DP hangus.
● 22–27 hari sebelum keberangkatan: Refund 30% dari biaya tour.
● 9–21 hari sebelum keberangkatan: Refund 20% dari biaya tour.
● 1–8 hari sebelum keberangkatan: Refund 10% dari biaya tour.
Rute Eropa/Australia
● Lebih dari 50 hari sebelum keberangkatan: 50% DP hangus (sesuai nominal deposit seharusnya).
● 46–49hari sebelum keberangkatan: 100% DP hangus.
● 30–45 hari sebelum keberangkatan: Refund 30% dari biaya tour.
● 20–29 hari sebelum keberangkatan: Refund 20% dari biaya tour.
● 15–19 hari sebelum keberangkatan: Refund 10% dari biaya tour.

Kebijakan fixed refund amount untuk kasus visa ditolak berlaku dengan proses pengembalian maksimal 20 (dua puluh) hari kerja sejak tanggal pengajuan melalui formulir yang telah disediakan.
Kebijakan refund ini dapat tidak berlaku untuk penerbangan tour dengan charter flight ataupun vendor khusus ataupun paket tour yang memiliki kebijakan khusus dari airlines terkait.
________________________________________
9. Force Majeure
Pembatalan akibat keadaan kahar (force majeure), termasuk pandemi dengan travel warning resmi atau bencana alam besar yang menyebabkan perjalanan tidak memungkinkan, akan mengikuti kebijakan lanjutan dari wholesaler penyelenggara.
Penyedia Konsorsium tidak bertanggung jawab atas keadaan kahar (force majeure) yang terjadi, seperti banjir, gempa bumi, dan lain-lainnya diluar kuasa penyedia perjalanan.
________________________________________
10. Ketentuan Refund Tambahan
1. Permohonan banding nominal refund hanya dapat diajukan maksimal 15 (lima belas) hari sejak nominal ditetapkan melalui email resmi. Keputusan bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
2. Tipping dikembalikan penuh untuk pembatalan di atas 7 (tujuh) hari sebelum keberangkatan.
3. Biaya visa yang telah diajukan tidak dapat dikembalikan.
4. Maskapai tertentu, seperti: AirAsia, Batik air dan maskapai lainnya, deposit tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun, termasuk meninggal dunia maupun kecelakaan, dan medis.
5. Pengembalian dana secara penuh diberikan apabila konsorsium tidak memenuhi kuota minimum keberangkatan.
________________________________________
11. Ketentuan Keimigrasian
1. Penolakan atau keterlambatan penerbitan visa bukan merupakan tanggung jawab penyelenggara.
2. Tidak ada pengembalian dana apabila peserta tidak dapat melewati proses imigrasi atau terbukti melakukan pelanggaran hukum, pemalsuan dokumen, atau berpotensi melanggar peraturan keimigrasian baik di negara asal maupun negara tujuan.
3. Wholesaler berhak menolak memberangkatkan peserta yang berpotensi menjadi illegal stayer atau melakukan pelanggaran hukum.
4. Wholesaler tidak berkewajiban menjamin peserta dalam proses keimigrasian dan berhak menolak apabila diminta oleh pihak imigrasi setempat.
________________________________________
12. Perubahan Jadwal dan Ketentuan Operasional
1. Jadwal tour, hotel, maupun maskapai dapat berubah sewaktu-waktu demi kenyamanan peserta sesuai kebijakan wholesaler.
2. Jadwal penerbangan, terutama penerbangan transit, dapat berubah mengikuti kebijakan maskapai atau pertimbangan konektivitas penerbangan.
3. Apabila jumlah peserta kurang dari kuota minimum, group tetap dapat diberangkatkan tanpa tour leader dan akan mendapatkan asistensi secara virtual tanpa pemberitahuan sebelumnya.
________________________________________
13. Ketentuan Khusus
1. Pemindahan ke group series berikutnya (tidak berlaku untuk periode peak season) mengikuti harga tertinggi, maksimal 60 (enam puluh) hari dari tanggal keberangkatan, tanpa perubahan status group. Setelah pengajuan visa group dilakukan, perubahan keberangkatan tidak diperkenankan.
2. Untuk pengajuan Visa Group Korea/China, penyelenggara berhak menilai kelayakan peserta. Apabila tidak memenuhi syarat dan peserta mengundurkan diri dari pengajuan visa individual, maka dianggap sebagai pembatalan karena alasan pribadi (own reason).
3. Paket tour yang mencantumkan kunjungan ke toko tertentu (shopping stop) mewajibkan peserta mengikuti kunjungan tersebut. Apabila tidak, akan dikenakan biaya penalti yang bersifat wajib.
________________________________________
14. Asuransi Perjalanan
1. Polis asuransi perjalanan yang termasuk dalam paket tour merupakan asuransi perjalanan group atas nama PT Indah Tamasya Sentosa yang bertindak untuk dan atas nama tertanggung.
2. Seluruh keputusan terkait klaim asuransi merupakan kewenangan pihak asuransi atau pihak ketiga dan bersifat final serta tidak dapat diganggu gugat.
3. Atas setiap klaim biaya pertanggungan asuransi, PT Indah Tamasya Sentosa berhak melakukan pemotongan biaya administrasi sesuai dengan kebutuhan dalam proses klaim dan ketentuan manajemen.

Harga Termasuk
● Tiket International by Malaysia Airlines, Economy termasuk taxes internasional (Ticket Group Fixed Date & No Extend)
● Bagasi sesuai dengan ketentuan Airlines
● Akomodasi hotel *3 atau *4 local / similar (Twin/Triple)
● Transportasi bus Pariwisata & tiket masuk objek wisata
● Acara Tour & makan sesuai program paket tour diatas
● Mineral Water 01 Botol Per Hari
● Tour Leader
● Travel Kits (Luggage Tag)
● Travel Insurance sampai usia 82 tahun

Harga Tidak Termasuk
● Visa Group China Rp 1.000.000 (*Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dari kedutaan besar China)
● Visa Single China Rp 1.300.000 (*Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dari kedutaan besar China)
● Tipping Tour Leader, Local Guide, Driver: Rp 1.000.000/Pax
● Tips Porter Hotel, Mini Bar, Laundry, Telp, Kelebihan bagasi dll.
● PPN 1,1%

OPTIONAL:
Rental Wifi Portable / SIM card

HARI 01: JAKARTA – DEPARTURE (MEALS ON BOARD)
CGK (11.10) – KUL (14.20) by MH 710 or CGK (12.15) – KUL (15.30) by MH 716
& KUL (19.35) – PVG (01.05)+1 by MH 386
Pada hari ini berkumpul di Bandara Soekarno Hatta terminal 3 untuk penerbangan menuju Shanghai dengan maskapai Malaysia Airlines.
Menginap di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 02: SHANGHAI DISNEYLAND (MAKAN PAGI)
Sesampainya di Shanghai pada dini hari, kita akan diantar menuju hotel untuk check in. Pada pagi hari, kita akan sarapan di hotel dan diantar menuju Shanghai Disneyland (sudah termasuk tiket masuk), pusat permainan terbesar dan menawarkan berbagai macam atraksi dengan karakter Disney. Setelah puas bermain, kembali ke hotel dan beristirahat.
Menginap di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 03: SHANGHAI CITY TOUR (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG, MAKAN MALAM)
Sarapan pagi di hotel. Perjalanan hari ini mengunjungi Chenghuangmiao, kawasan kota tua dengan suasana arsitektur Tiongkok kuno yang penuh dengan toko kerajinan tangan, giok, sutra, dan barang antik. Dilanjutkan mengunjungi Yuyuan Old Street, kawasan bersejarah dengan bangunan berarsitektur dinasti Ming dan Qing dan dilengkapi dengan berbagai macam kuliner. Lalu kita akan mengunjungi The Bund, kawasan tepi Sungai Huangpu yang terkenal dengan deretan bangunan berarsitektur klasik dan pemandangan ikonik gedung-gedung pencakar langit. Kemudian berbelanja di Nanjing Road dan Huaihai Road, pusat perbelanjaan utama dan ikonik di Shanghai. Kembali ke hotel untuk beristirahat.
Menginap di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 04: SHANGHAI – HANGZHOU (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG, MAKAN MALAM)
Sarapan pagi di hotel. Hari ini kita akan diantar menuju Hangzhou, kota yang terkenal dengan keindahan alam dan warisan budayanya. Nikmati pengalaman berlayar di West Lake (sudah termasuk kapal), danau legendaris dengan panorama taman, pagoda, dan pegunungan yang menawan. Dilanjutkan dengan berfoto di Red Walls of Deshou Palace (photo stop), spot foto berarsitektur klasik yang menarik, serta mengunjungi Mingqing Street dengan suasana jalanan tradisional. Check in hotel dan beristirahat.
Menginap di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 05: HANGZHOU – SUZHOU (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG, MAKAN MALAM)
Sarapan pagi di hotel. Kita akan diantar menuju Suzhou, kota yang dikenal sebagai Venice of the East. Mengunjungi Couple’s Retreat Garden, taman klasik Tiongkok dengan lanskap kolam, paviliun, dan jembatan yang indah. Selanjutnya menyusuri Shantang Street, kawasan kanal dan bangunan tradisional yang penuh pesona. Kemudian mengunjungi Jinji Lake untuk menikmati pemandangan modern Suzhou serta Harmony Times Square. Makan malam dan check in hotel untuk beristirahat.
Menginap di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 06: SUZHOU – BEIJING (MAKAN PAGI, MAKAN MALAM)
Sarapan pagi di hotel. Pada hari ini kita akan diantar menuju stasiun untuk naik bullet train menuju Beijing. Sesampainya di Beijing, kita akan mengunjungi Tian An Men Square, alun-alun terbesar di dunia dan Forbidden City, istana kekaisaran bersejarah yang menjadi simbol kejayaan. Kita akan check in hotel dan beristirahat.
Menginap di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 07: BEIJING CITY TOUR (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG, MAKAN MALAM)
Sarapan pagi di hotel. Kita akan mengunjungi Juyongguan Great Wall, salah satu bagian tembok China yang terkenal dengan bentang pegunungan dan arsitektur pertahanannya. Setelah itu kita akan berfoto di Bird’s Nest National Stadium (photo stop) dan Water Cube (photo stop), stadium yang digunakan saat Olimpiade Beijing 2008 dengan arsitektur yang ikonik. Kembali ke hotel dan beristirahat.
Menginap di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 08: DEPARTURE – JAKARTA (MAKAN PAGI, MEALS ON BOARD)
PKX (09.30) – KUL (16.00) by MH 319
& KUL (17.55) – CGK (19.05) by MH 725 or KUL (22.35) – CGK (23.45) by MH 727
Sarapan pagi. Kita akan diantar menuju bandara untuk penerbangan kembali ke Indonesia. Berakhirlah tour yang berkesan ini dan sampai jumpa di tour selanjutnya bersama kami.

Keberangkatan Minimal 20 Pax (Didampingi 1 Tour Leader) Pendaftaran Deposit Rp 5.000.000 (First Come First Serve). Peak season period pelunasan 25 hari sebelum keberangkatan