08 MAR 2027

SYARAT DAN KETENTUAN
KONSORSIUM B2B (SERIES GROUP TOUR)
BERLAKU MULAI 1MAR 2026 -UFN
1. Ketentuan Umum
1. Program Series Group Tour merupakan konsorsium B2B yang terdiri atas gabungan beberapa biro perjalanan dari seluruh Indonesia.
2. Sistem reservasi menggunakan prinsip first come, first served.
Peserta yang telah menyatakan konfirmasi keikutsertaan wajib melakukan pembayaran uang muka (Down Payment/DP) sesuai nominal yang ditetapkan pada masing-masing series serta melampirkan salinan paspor yang masih berlaku minimal 6 (enam) bulan sejak tanggal kepulangan. Apabila terdapat penambahan atau revisi nama pada halaman 4–5 paspor, wajib dilampirkan pula.
Konfirmasi keikutsertaan akan diberikan setelah pembayaran DP diterima dan konfirmasi pemesanan telah dilakukan.

Peserta yang belum melakukan pembayaran DP sewaktu-waktu dapat tergeser oleh peserta lain yang telah melakukan pembayaran DP. Pembayaran DP yang kurang dari ketentuan dapat menyebabkan pembatalan sepihak tanpa pengembalian dana.
________________________________________
2. Perubahan Nama
Beberapa maskapai penerbangan tidak memperkenankan perubahan nama. Permohonan perubahan nama bersifat pengajuan dan bergantung pada kebijakan maskapai serta sistem reservasi. Apabila perubahan tidak dapat dilakukan, maka mengacu pada kebijakan pembatalan karena alasan pribadi (own reason).
Nama tambahan pada halaman ke-4 paspor (jika ada) wajib dilampirkan saat pemesanan. Apabila terjadi penolakan pada saat proses check-in atau imigrasi akibat ketidaksesuaian nama antara tiket dan paspor, maka pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas penolakan tersebut
________________________________________
3. Ketentuan Usia dan Kondisi Khusus
1. Peserta berusia di atas 69 tahun dan/atau memiliki keterbatasan fisik maupun mental wajib didampingi oleh pendamping.
2. Peserta berusia di atas 69 tahun wajib membayarkan premi tambahan untuk asuransi perjalanan yang telah termasuk dalam paket dan jumlah manfaat dapat berbeda sesuai dengan kebijakan penyedia jasa asuransi.
________________________________________
4. Harga dan Ketentuan Biaya
1. Harga tour bersifat all-in (termasuk pajak internasional).
2. Tarif dasar mengikat setelah pembayaran DP diterima.
3. Komponen airport tax internasional, tipping, dan visa dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, mengikuti kondisi yang berlaku (antara lain perubahan kurs, kenaikan fuel surcharge, dan kebijakan maskapai), khususnya sebelum keberangkatan atau sebelum tiket diterbitkan.
4. Sebelum pembayaran DP dilakukan, harga dasar tour dapat berubah sewaktu-waktu.
________________________________________
5. Ketentuan Pembayaran
Low Season
● Deposit: Saat pendaftaran
● Pelunasan untuk rute Asia Tanpa Visa: Maksimal H-15 sebelum keberangkatan
● Pelunasan untuk rute Asia dengan Visa: Maksimal H-23 sebelum keberangkatan
● Pelunasan untuk rute Australia dan Eropa: Maksimal H-31 sebelum keberangkatan
Peak Season (Lebaran/Tahun Baru)
● Deposit: Saat pendaftaran
● Pelunasan Rute Asia: Maksimal H-25 sebelum keberangkatan
● Pelunasan Rute Australia atau Eropa: Maksimal H-31 sebelum keberangkatan
Ketentuan tempo pelunasan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan.
________________________________________
6. Penerbitan Tiket
1. Tiket tidak dapat menunggu hasil visa. Pengajuan dokumen visa harap dilakukan sesegera mungkin setelah dilakukannya pendaftaran
2. Pihak penyelenggara berhak menerbitkan tiket sebelum batas waktu pelunasan sesuai kebutuhan atau time limit maskapai.
________________________________________
7. Keterlambatan Pembayaran
Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan sanksi berupa pembatalan kursi tanpa pengembalian dana. Peserta tour atau travel agen tetap wajib membayarkan biaya tour yang telah timbul sesuai ketetapan wholesaler dan tidak dapat diganggu gugat.
________________________________________
8. Kebijakan Pembatalan (Refund Policy)
A. Pembatalan karena Alasan Pribadi (Own Reason)
● Setelah pembayaran DP: DP hangus.
● Setelah pelunasan atau melewati batas waktu pelunasan: seluruh dana yang telah dibayarkan hangus atau mengikuti tagihan sesuai tempo waktu.
B. Pembatalan akibat Visa Ditolak atau Alasan Medis (dengan bukti medis resmi, dan dikecualikan untuk penyakit psikologis/psikiatri/kronik/geriatri)
Rute Asia
● Lebih dari 35 hari sebelum keberangkatan: 50% DP hangus (sesuai nominal deposit seharusnya).
● 28–34 hari sebelum keberangkatan: 100% DP hangus.
● 22–27 hari sebelum keberangkatan: Refund 30% dari biaya tour.
● 9–21 hari sebelum keberangkatan: Refund 20% dari biaya tour.
● 1–8 hari sebelum keberangkatan: Refund 10% dari biaya tour.
Rute Eropa/Australia
● Lebih dari 50 hari sebelum keberangkatan: 50% DP hangus (sesuai nominal deposit seharusnya).
● 46–49hari sebelum keberangkatan: 100% DP hangus.
● 30–45 hari sebelum keberangkatan: Refund 30% dari biaya tour.
● 20–29 hari sebelum keberangkatan: Refund 20% dari biaya tour.
● 15–19 hari sebelum keberangkatan: Refund 10% dari biaya tour.

Kebijakan fixed refund amount untuk kasus visa ditolak berlaku dengan proses pengembalian maksimal 20 (dua puluh) hari kerja sejak tanggal pengajuan melalui formulir yang telah disediakan.
Kebijakan refund ini dapat tidak berlaku untuk penerbangan tour dengan charter flight ataupun vendor khusus ataupun paket tour yang memiliki kebijakan khusus dari airlines terkait.
________________________________________
9. Force Majeure
Pembatalan akibat keadaan kahar (force majeure), termasuk pandemi dengan travel warning resmi atau bencana alam besar yang menyebabkan perjalanan tidak memungkinkan, akan mengikuti kebijakan lanjutan dari wholesaler penyelenggara.
Penyedia Konsorsium tidak bertanggung jawab atas keadaan kahar (force majeure) yang terjadi, seperti banjir, gempa bumi, dan lain-lainnya diluar kuasa penyedia perjalanan.
________________________________________
10. Ketentuan Refund Tambahan
1. Permohonan banding nominal refund hanya dapat diajukan maksimal 15 (lima belas) hari sejak nominal ditetapkan melalui email resmi. Keputusan bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
2. Tipping dikembalikan penuh untuk pembatalan di atas 7 (tujuh) hari sebelum keberangkatan.
3. Biaya visa yang telah diajukan tidak dapat dikembalikan.
4. Maskapai tertentu, seperti: AirAsia, Batik air dan maskapai lainnya, deposit tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun, termasuk meninggal dunia maupun kecelakaan, dan medis.
5. Pengembalian dana secara penuh diberikan apabila konsorsium tidak memenuhi kuota minimum keberangkatan.
________________________________________
11. Ketentuan Keimigrasian
1. Penolakan atau keterlambatan penerbitan visa bukan merupakan tanggung jawab penyelenggara.
2. Tidak ada pengembalian dana apabila peserta tidak dapat melewati proses imigrasi atau terbukti melakukan pelanggaran hukum, pemalsuan dokumen, atau berpotensi melanggar peraturan keimigrasian baik di negara asal maupun negara tujuan.
3. Wholesaler berhak menolak memberangkatkan peserta yang berpotensi menjadi illegal stayer atau melakukan pelanggaran hukum.
4. Wholesaler tidak berkewajiban menjamin peserta dalam proses keimigrasian dan berhak menolak apabila diminta oleh pihak imigrasi setempat.
________________________________________
12. Perubahan Jadwal dan Ketentuan Operasional
1. Jadwal tour, hotel, maupun maskapai dapat berubah sewaktu-waktu demi kenyamanan peserta sesuai kebijakan wholesaler.
2. Jadwal penerbangan, terutama penerbangan transit, dapat berubah mengikuti kebijakan maskapai atau pertimbangan konektivitas penerbangan.
3. Apabila jumlah peserta kurang dari kuota minimum, group tetap dapat diberangkatkan tanpa tour leader dan akan mendapatkan asistensi secara virtual tanpa pemberitahuan sebelumnya.
________________________________________
13. Ketentuan Khusus
1. Pemindahan ke group series berikutnya (tidak berlaku untuk periode peak season) mengikuti harga tertinggi, maksimal 60 (enam puluh) hari dari tanggal keberangkatan, tanpa perubahan status group. Setelah pengajuan visa group dilakukan, perubahan keberangkatan tidak diperkenankan.
2. Untuk pengajuan Visa Group Korea/China, penyelenggara berhak menilai kelayakan peserta. Apabila tidak memenuhi syarat dan peserta mengundurkan diri dari pengajuan visa individual, maka dianggap sebagai pembatalan karena alasan pribadi (own reason).
3. Paket tour yang mencantumkan kunjungan ke toko tertentu (shopping stop) mewajibkan peserta mengikuti kunjungan tersebut. Apabila tidak, akan dikenakan biaya penalti yang bersifat wajib.
________________________________________
14. Asuransi Perjalanan
1. Polis asuransi perjalanan yang termasuk dalam paket tour merupakan asuransi perjalanan group atas nama PT Indah Tamasya Sentosa yang bertindak untuk dan atas nama tertanggung.
2. Seluruh keputusan terkait klaim asuransi merupakan kewenangan pihak asuransi atau pihak ketiga dan bersifat final serta tidak dapat diganggu gugat.
3. Atas setiap klaim biaya pertanggungan asuransi, PT Indah Tamasya Sentosa berhak melakukan pemotongan biaya administrasi sesuai dengan kebutuhan dalam proses klaim dan ketentuan manajemen.

Harga Termasuk
● Tiket International by Garuda Indonesia, Economy termasuk taxes internasional (Tiket Grup Fixed Date & No Extend)
● Bagasi sesuai dengan ketentuan Airlines
● Akomodasi hotel *3 atau *4 lokal atau setaraf (Twin / Triple)
● Transportasi bus Pariwisata & tiket masuk objek wisata
● Acara Tour & makan sesuai program paket tour diatas
● Mineral Water 01 Botol Perhari
● Travel Kits (Luggage Tag)
● Travel Insurance hingga usia 82 tahun

Harga Tidak Termasuk
● Visa Group China Rp 1,000,000 (*Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dari kedutaan besar China)
● Visa Single China Rp 1,100,000 (*Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dari kedutaan besar China)
● Tipping Tour Leader, Local Guide, Driver: Rp 1.375.000/Pax
● Tips Porter Hotel, Mini Bar, Laundry, Telp, Kelebihan bagasi dll.
● PPN 1,1%

OPTIONAL:
- Simcard/Esim

HARI 01: JAKARTA – GUANGZHOU (MEALS ON BOARD, MAKAN MALAM)
CGK (08.15) – CAN (14.45) by GA 898
Pada hari ini kita berkumpul di Bandara Soekarno-Hatta terminal 3 Ultimate untuk berangkat menuju Guangzhou dengan Premium Airlines. Sesampainya di Guangzhou, kita akan dijemput oleh guide lokal yang ramah dan diantar menuju Guangzhou Tower (photo stop), menara ikonik yang menjadi landmark dari kota Guangzhou. Makan malam dan diantar ke hotel untuk check in dan istirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 02: GUANGZHOU – CHONGQING (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG)
Sarapan pagi di hotel. Kita akan menaiki bullet train menuju Chongqing. Sesampainya di Chongqing, kita akan mengunjungi Kuixinglou, kompleks bangunan yang terkenal karena struktur tata ruang 3D atau “8 Dimensi”. Kemudian mengunjungi Hongyadong, kompleks bangunan bertingkat bergaya tradisional yang berada di tepi Sungai Jialing dan terkenal dengan pemandangan kota yang indah. Check in hotel dan beristirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 03: CHONGQING (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG)
Sarapan pagi di hotel. Kita akan mengunjungi Liziba, area terkenal di Chongqing tempat kereta ringan melintas di tengah gedung apartemen. Lalu akan berfoto di People’s Hall (photo stop), landmark ikonik setinggi 65 meter dengan arsitektur tradisional Tiongkok. Dilanjutkan mengunjungi Ciqikou Ancient Town, distrik berusia sekitar 1.000 tahun yang dipenuhi berbagai kuliner lokal. Perjalanan menuju Raffles City, kompleks modern yang terletak di pertemuan Sungai Jialing dan Sungai Yangtze, serta Jiefangbei, pusat perbelanjaan modern dengan monumen yang memperingati kemenangan perang. Kembali ke hotel dan istirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 04: CHONGQING (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG)
Sarapan pagi di hotel. Pada hari ini, perjalanan dimulai dengan mengunjungi Danzishi, kawasan tepi sungai yang memadukan bangunan bersejarah dengan suasana modern. Dilanjutkan ke Longmenhao Street, kawasan bersejarah dengan bangunan bergaya Eropa dan pemandangan Sungai Yangtze. Setelah itu kita mengunjungi Eling Park, taman di atas bukit yang menawarkan pemandangan panorama Kota Chongqing. Selanjutnya, kita akan berbelanja di Guanyinqiao Street, kawasan populer yang dipenuhi berbagai pusat perbelanjaan, toko, restoran, dan kuliner lokal. Kembali ke hotel dan istirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 05: CHONGQING – FENGHUANG (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG, MAKAN MALAM)
Sarapan pagi di hotel. Kita akan mengunjungi Zhuoshui Ancient Town, kota tua yang telah berdiri sejak Dinasti Tang dan menjadi rumah bagi masyarakat suku Tujia dan Miao. Setelah itu, perjalanan dilanjutkan menuju Fenghuang menggunakan bus selama sekitar 3 jam. Setibanya di Fenghuang, mengunjungi Fenghuang Ancient Town (termasuk shuttle bus), kota tua bersejarah yang terkenal dengan arsitektur tradisional Tiongkok dan rumah-rumah panggung di sepanjang Sungai Tuojiang. Menyusuri jalan berbatu di kawasan kota tua, melewati Rainbow Bridge dan bar street, serta menikmati pemandangan malam yang indah di sepanjang sungai. Kita akan diantar ke hotel untuk check in dan istirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 06: FENGHUANG – ZHANGJIAJIE (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG, MAKAN MALAM)
Sarapan pagi di hotel. Kita diantar menuju Zhangjiajie dengan bus yang memakan waktu sekitar 4 jam. Sesampainya di Zhangjiajie, kita akan mengunjungi Tianmen Mountain, kawasan pegunungan ikonik yang terkenal dengan pemandangan alam spektakuler dari ketinggian (termasuk cable car, escalator, express rail, eco-friendly bus, dan shoe covers). Di sini kita dapat merasakan pengalaman melewati Glass Walkway, jalur kaca yang berada di tepi tebing dengan pemandangan pegunungan yang menakjubkan. Check in hotel dan beristirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 07: ZHANGJIAJIE (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG, MAKAN MALAM)
Sarapan pagi di hotel. Kita akan mengunjungi Zhangjiajie National Forest Park, taman nasional yang menjadi inspirasi film Avatar. Perjalanan dimulai dengan menaiki Bailong Elevator, lift kaca tertinggi di dunia yang menawarkan pemandangan luar biasa dari tebing-tebing batu menjulang. Dari area Yuanjiajie Scenic Area, kita dapat melihat formasi batu yang dikenal sebagai Avatar Mountain, inspirasi gunung terapung dalam film Avatar. Kemudian menikmati pemandangan di Enchanting Terrace dan melihat First Bridge Under Heaven, jembatan batu alami yang terbentuk di antara tebing. Dilanjutkan menikmati keindahan Golden Whip Stream, aliran sungai jernih yang dikelilingi tebing batu dan hutan hijau. Kembali ke hotel dan istirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 08: ZHANGJIAJIE (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG, MAKAN MALAM)
Sarapan pagi di hotel. Kita akan mengunjungi Zhangjiajie Grand Canyon, dimana kita dapat menikmati pengalaman berjalan di atas Glass Bridge, sebuah jembatan dengan lantai kaca. Disini kita juga dapat berfoto, menikmati suasana alam berupa tebing, hutan hijau, dan panorama ngarai dari ketinggian. Kembali ke hotel untuk beristirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 09: ZHANGJIAJIE – CHANGSHA (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG)
Sarapan pagi di hotel. Pada hari ini kita akan diantar menuju Changsha menggunakan bus selama sekitar 5 jam. Setibanya di Changsha, mengunjungi IFS, pusat perbelanjaan modern yang terkenal dengan instalasi patung KAWS di rooftop. Dilanjutkan ke Huangxing Road, kawasan perbelanjaan yang ramai dengan berbagai toko dan restoran, serta Taiping Street, kawasan bersejarah dengan bangunan tradisional, toko, dan kuliner lokal. Check in hotel dan beristirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 10: CHANGSHA - GUANGZHOU (MAKAN PAGI, MAKAN SIANG)
Sarapan pagi di hotel. Kita akan kembali ke Guangzhou dengan bullet train. Setibanya di Guangzhou, mengunjungi Yongqingfang, kawasan budaya yang memadukan bangunan tradisional dengan berbagai toko dan kafe. Dilanjutkan ke Shamian, pulau kecil yang terletak di tepi Sungai Mutiara dengan arsitektur bergaya Eropa yang unik. Kemudian berbelanja di Beijing Road, kawasan perbelanjaan populer yang dipenuhi berbagai toko, restoran, dan kuliner lokal. Check in hotel dan beristirahat.
Bermalam di Hotel *3 atau *4 local / similar

HARI 11: GUANGZHOU - DEPARTURE (MAKAN PAGI, MEALS ON BOARD)
CAN (15.45) – CGK (19.40) by GA 899
Sarapan pagi di hotel. Pagi hari kita memiliki waktu bebas untuk istirahat maupun explore area sekitar hotel hingga waktunya diantar menuju bandara untuk penerbangan kembali ke tanah air tercinta. Berakhirlah tour yang berkesan ini dan sampai jumpa di tour selanjutnya bersama kami.

Keberangkatan Minimal 20 Pax (Didampingi 1 Tour Leader) Pendaftaran Deposit Rp. 5.000.000 (First Come First Serve) Peak season period pelunasan 25 hari sebelum keberangkatan